2008-02-25

国人糟糕的时间观念,对“准时”的理解

肯德基前不久开通了全国范围内的“宅急送”送餐服务,非常方便,只要你拨打4008823823订餐,再多付5元的费用,那么您就可以在家中享受美味的汉堡了,确实方便了很多人。

但是,我对其服务的送达时间非常不满意,我订过不下5次餐,但没有一次是准时送达的,都比预约的时间提前了15分钟甚至30分钟,这是我们消费者无法接受的。

什么叫”准时“,准时就是你说几点就是几点,提前或者推后都不叫准时,比如我飞机是12点起飞,结果提前到11点了,难道是服务好么?我会因为航空公司的提前反而无法登机了,我打过几次电话给肯德基投诉,让他们的”宅急送“服务时间要准时,他们都说以后会注意的,但就是不改,我实在受不了这种服务,决定再也不电话订购了。

那么有人会说,送的早不好么?那不一定,也许我还没有到家,也许我正在洗澡,也许我正在睡觉,突然提前那么长时间,别人还没有准备啊。

问题的关键是国人对准时的理解有误,准时就是准点,提前也是不准时,我想你们应该会有同样的心声。

2008-02-02

机场糟糕的WLAN

今天广州一早就在下雨,中午吃完饭,12点我就出发来机场了,因为我担心堵车,害怕机场的人太多,还要打印行程单耽误时间,可是一路上到还顺利,一点时间都没有耽误,13点就到了机场,15:45的飞机还早,进来一点事情都没有,上网吧,结果发现广州机场的WLAN根本就无法接入,晕死我,看来还是需要用CDMA1X来上了,哎,搞这个WLAN干什么,还是香港好,整个香港全部无线覆盖,而且免费。在香港,那种WLAN的SKYPE电话机销售的很好,因为在香港任何地方都可以使用,可以全免费的通话,你们说是不是很方便。

先不说了,我要上淘宝淘年货了,下午我到家,年货也就到家了,嘻嘻。